Documentation Index
Fetch the complete documentation index at: https://docs.humanizing.com/llms.txt
Use this file to discover all available pages before exploring further.
Was ist ein Rezeptionist-Agent?
Der Rezeptionist ist ein Agententyp für physische Standorte. Er läuft auf einem Tablet oder Touchscreen-Display als Kiosk und führt Besucher durch einen mehrstufigen Ablauf zum Einchecken, Finden von Kontakten und Verbinden mit der richtigen Person.Hauptfunktionen
Mehrstufiger Kiosk-Ablauf
Geführte Besucherreise durch Begrüßungsbildschirm, Sprachauswahl, Besuchstyp, Kontaktsuche, Anruf und Bestätigung.
Kontaktverzeichnis
Importieren und verwalten Sie Mitarbeiterkontakte. Besucher suchen nach Name, Telefon oder E-Mail.
45+ Sprachen
Begrüßen Sie Besucher in ihrer Muttersprache mit einem Sprachauswahlbildschirm zu Beginn des Ablaufs.
Markenanpassung
Benutzerdefinierte Designs, Markenfarben, Logos und 3D-Avatare. Automatische Markenextraktion von Ihrer Domain.
Kiosk-Ablauf
Der Rezeptionist-Kiosk führt Besucher durch eine Reihe von Bildschirmen:Begrüßungsbildschirm
Ein Ruhebildschirm, der angezeigt wird, wenn niemand interagiert. Zeigt Ihr Branding, Avatar und eine Aufforderung zum Starten.
Sprachauswahl
Besucher wählen ihre bevorzugte Sprache. Der gesamte Ablauf passt sich an die gewählte Sprache an.
Rezeptionist vs Chatbot
| Merkmal | Chatbot | Rezeptionist |
|---|---|---|
| Oberfläche | Chat-Widget (Blase) | Vollbild-Kiosk |
| Bereitstellung | Embed-Script auf Website | Öffentliche URL auf Tablet/Display |
| Eingabe | Text-Chat | Touch-Navigation |
| Wissensbasis | Webseiten, Text, Q&A | Kontaktverzeichnis |
| Ausrichtung | Responsiv | Hochformat oder Querformat |
| Anwendungsfall | Online-Kundenbetreuung | Besuchermanagement vor Ort |
Bereitstellung
Der Rezeptionist wird als einfache öffentliche URL bereitgestellt:Der Public Key ist eine 8-stellige Kennung, die bei der Erstellung des Agenten generiert wird. Sie finden ihn auf der Playground-Seite unter „Kiosk bereitstellen”.
Hardware-Empfehlungen
| Aufstellung | Empfohlene Hardware |
|---|---|
| Tischmontage | iPad oder Android-Tablet in einem Ständer |
| Wandmontage | Großer Touchscreen-Display (Hochformat) |
| Empfangstheke | Tablet im Querformat |
Erste Schritte
Rezeptionisten erstellen
Folgen Sie dem Einrichtungsassistenten, um Ihren ersten Rezeptionisten-Agenten einzurichten.
Kontakte verwalten
Importieren und verwalten Sie das Mitarbeiterverzeichnis für Ihren Kiosk.
Kiosk anpassen
Konfigurieren Sie Designs, Farben, Avatare und Branding für Ihren Kiosk.
Kiosk bereitstellen
Erhalten Sie Ihre Kiosk-URL und stellen Sie sie auf einem physischen Gerät bereit.